L’enfer des centres d’appels

Le député français François Ruffin raconte l’enfer des call centers, aussi bien pour les clients que pour les travailleurs. Baisse de la qualité des services, démarchage intempestif, conditions de travail stressantes, délocalisation des centres d’appels, disparition de l’accueil physique faisant place à la digitalisation des fonctions, etc.

Ayant travaillé dans cet environnement à différentes reprises, je ne peux qu’acquiescer.

https://francoisruffin.fr/bill-gates-call-center/

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Bilinguisme et discrimination linguistique

Je vous avais parlé dans ce blog de la discrimination à l’embauche, suite à un débat auquel j’avais assisté. Dans mon article sur le chômage, j’expliquais que l’une des raisons du chômage à Bruxelles se trouvait dans la discrimination linguistique, dont sont victimes les bruxellois francophones concernant niveau de bilinguisme. Voici deux exemples :

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Actiris et l’emploi à l’étranger

On dirait qu’Actiris cherche à se débarrasser à tout prix de ses demandeurs d’emploi bruxellois qui deviennent encombrants. Je reçois sans arrêt des offres d’emploi pour l’étranger et des « stages ». Pas étonnant qu’ils se vantent chaque mois que le chômage diminue puisqu’une partie a décidé d’émigrer ! Mais où sont les « Jobs, Jobs, Jobs » pour les demandeurs d’emploi dans notre pays ? Pourquoi devrait-on faire nos valises et aller accepter un job sous-payé à l’étranger ?

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Idée : Dragons’ Den en Belgique ?

En lieu et place de certaines émissions de téléréalité ne devrait-on pas lancer une émission de promotion de l’entreprenariat dans notre pays afin de stimuler l’activité économique et la confiance des entrepreneurs ?

Update : un ami m’a fait remarqué que cette émission existait en Belgique (2012-2013) pourtant j’en avais pas connaissance alors que je suis beaucoup les chaînes de la RTBF. Ca s’appellait Starter. Il serait intéressant de savoir ce que sont devenus ces entrepreneurs.
http://www.lalibre.be/culture/medias-tele/avec-starter-la-rtbf-entreprend-51b8e80de4b0de6db9c60682

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